Jack Ma Saya bukan orang yang gila teknologi. Saya melihat teknologi dengan sudut pandang pelanggan saya, sudut pandang orang normal.
Jack Ma Saya mencoba untuk membuat diri saya bahagia, tidak, karena saya tahu bahwa jika saya tidak bahagia, rekan kerja saya tidak senang dan pemegang saham saya tidak bahagia dan pelanggan saya tidak senang.
Bill Gates Inovasi software, seperti hampir semua jenis inovasi lainnya, membutuhkan kemampuan untuk bekerja sama dan berbagi ide-ide dengan orang lain, dan duduk dan berbicara dengan para pelanggan dan mendapat saran dan mengerti kebutuhan mereka.